2010-07-21
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),使用任何推廣手段不論現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,還是在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,都是為了銷(xiāo)售其產(chǎn)品,產(chǎn)生利潤(rùn),而網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)就是作為一種現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)手段,通過(guò)網(wǎng)站這一營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),向人們傳播企業(yè)的文化和產(chǎn)品,挖掘和尋找潛在的顧客,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。通過(guò)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)這種營(yíng)銷(xiāo)手段,來(lái)終達(dá)到大化利潤(rùn)的目的,我們可以把網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的流程看成四步,第一步開(kāi)設(shè)網(wǎng)站,第二步傳播出去,第三步產(chǎn)生訂單。后才能得到盈利。
因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)和現(xiàn)實(shí)中的營(yíng)銷(xiāo)核心本質(zhì)是一樣的,人們都明白,可是怎么使用“網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)這一利劍呢”,我們有七招:勢(shì)、位、品、流、形、氣、管。
“位”訣:定位是方向
第一招:“勢(shì)”
“勢(shì)”是指對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)的分析判斷。對(duì)于新建的網(wǎng)站而言,就是搞好網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的決策,包括網(wǎng)站核心要素決策、網(wǎng)站技術(shù)水平?jīng)Q策、網(wǎng)站形式的決策和網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分市場(chǎng)決策等。而對(duì)于已建網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)體系的,就是依據(jù)發(fā)展趨勢(shì)的分析判斷,調(diào)整其網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的決策。也就是說(shuō),網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與變化是非常快的,必須隨時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)有良好的預(yù)估,尤其是對(duì)本行業(yè)內(nèi)的業(yè)態(tài)發(fā)展以及與產(chǎn)品的政策等,看是否和網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的決策有沖突。做到動(dòng)態(tài)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。
第二招:“位”
“位”就是網(wǎng)站建設(shè)的定位,這是網(wǎng)站建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)的方向性的問(wèn)題。其網(wǎng)站定位科學(xué)與否,直接影響到網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)管理。定位不僅包括企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值、人員結(jié)構(gòu)等因素,同時(shí)也包括博客營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位,即主要針對(duì)哪一部分市場(chǎng),針對(duì)哪一些消費(fèi)人群。只有明確了定位,有的放夭,才有可能防止網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的混亂。通俗地講,就是有了主題,圍繞主題,而不會(huì)跑題。
第三招“品”
“品”是指產(chǎn)品和品牌。產(chǎn)品既是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),也是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的目的,始終貫穿于整個(gè)過(guò)程之中,是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)。產(chǎn)品決定于網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),而網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)反作用于產(chǎn)品。企業(yè)網(wǎng)站無(wú)論是傳遞什么思想,采取怎么形式,只要是博客營(yíng)銷(xiāo),終的落腳點(diǎn)還是歸屬到產(chǎn)品銷(xiāo)售上來(lái)。正如網(wǎng)友說(shuō):“網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)思想后變相的銷(xiāo)售產(chǎn)品。”好得網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)對(duì)產(chǎn)品,尤其是品牌有著催化劑的作用,這也是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)傳播特性所致。
第四招:“流”
“流”是指網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)交流。一把鑰匙開(kāi)一把鎖,網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)這把鎖的鑰匙就是互動(dòng)交流。互動(dòng)交流是發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)的關(guān)鍵,也是連接客戶(hù),或接單的重要方式和環(huán)節(jié)。互動(dòng)交流主要包括閱讀網(wǎng)站文章(尤其是業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站)、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站、網(wǎng)站之間的溝通、參與論壇商盟、QQ交流、以及線(xiàn)下的商盟活動(dòng)等,是一個(gè)綜合的概念。互動(dòng)交流可以進(jìn)一步使顧客了解企業(yè),以及提供產(chǎn)品的功能,還可通過(guò)互動(dòng)交流,表現(xiàn)對(duì)顧客的熱情、尊重、關(guān)心、幫助、情感和向顧客提供增值服務(wù)利益,以吸引其盡快做出購(gòu)買(mǎi)決定。
第五招:“形”
“形”是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的形式。產(chǎn)品雖然是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的核心,但是沒(méi)有良好的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的形式,其營(yíng)銷(xiāo)目的也是會(huì)受到影響的。目前,常用的形式有:軟文推廣、模板推廣、插件推廣、網(wǎng)站活動(dòng)、圖片、關(guān)鍵詞的運(yùn)用到搜索引擎的功能等。這一系列的形式,對(duì)于產(chǎn)品的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)都起著不可忽視的促進(jìn)作用,是傳播宣傳的具體化。比如:優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞在搜索引擎中的排名,讓更多的人接觸關(guān)鍵詞。首先確定網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,然后在關(guān)鍵詞之下分類(lèi),后在文章標(biāo)題或文中也設(shè)關(guān)鍵詞。
第六招:“氣”
“氣”是指網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的人氣,即人脈旺盛,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為商氣。網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要消費(fèi)力的支撐,而消費(fèi)力的來(lái)源便是旺盛的人氣。人脈旺盛,商機(jī)也會(huì)隨之而來(lái)。人氣的形成除良好網(wǎng)站的吸引力外,就是互動(dòng)交流的結(jié)果。網(wǎng)站自身吸引力往往是指專(zhuān)家網(wǎng)站,而大多數(shù)的草根網(wǎng)站還是以互動(dòng)交流來(lái)實(shí)現(xiàn)其目的。其中,網(wǎng)站的瀏覽量是衡量博客人氣的尺度。也就是說(shuō),只有具備了相應(yīng)的瀏覽量、點(diǎn)評(píng)數(shù),才會(huì)有發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)的可能性。正如網(wǎng)友說(shuō):“人脈關(guān)系是一定要建立在情感上面的,人脈除了相互利用資源之外,也需要長(zhǎng)期的情感維系,相同的人脈在利用資源上一定會(huì)選擇情感較深的。”
第七招“管”
“管”是指網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)管理,涉及到人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等因素。現(xiàn)就人、時(shí)間和售后服務(wù)簡(jiǎn)單談?wù)劇H税Q策者和操作者,影響的主要因素是決策者對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)程度,以及對(duì)其運(yùn)用的態(tài)度等。而操作者是主動(dòng)運(yùn)用網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),還是被動(dòng)性的,這決定了他的積極性;是否具網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的能動(dòng)性;以及是否具備網(wǎng)站技能水平等。時(shí)間對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講是一個(gè)非常重要的概念,常言說(shuō)得好:“網(wǎng)站是靠時(shí)間泡出來(lái)的。”網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù),是向老顧客所提供的服務(wù),是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的延伸,也是對(duì)顧客感情的延伸。目的是增加服務(wù)產(chǎn)品的附加值或者提供一個(gè)渠道解決客人在享受服務(wù)中的問(wèn)題,從而使顧客得到受重視的感覺(jué),成為“回頭客”或樂(lè)意向他人宣傳推薦本產(chǎn)品。