2013-09-28
不少媒體對企業網站提出過種種批評，多數觀點認為網站面目簡陋、內容貧乏、千網一面、信息陳舊等等，這些也許是多數小網站所共同存在的問題。實際上，如果你仔細瀏覽一些企業網站，會發現一些更有趣的現象，有些企業網站差不多成了生活服務性質的綜合網站，既有火車時刻表、又有有獎競猜、文化娛樂等，表面看來網站內容是夠豐富的了，然而真正和企業核心業務有關的內容反而成了配角。進入這樣的企業網站，有時真讓人產生一種走錯門的感覺，不知道這樣的企業網站目的何在，除了顯示企業的“實力”之外，透露出的重要信息恐怕就是幼稚了。
企業網站，促銷信息也重要
在我們談論企業網站的內容時，通常以靜態的方式去描述，也就是說，說明網站應該涉及到的基本信息，這些內容一經完成，在相當長的一個階段可能不需要頻繁的更改，但是，僅有這些基本信息，網站的價值很難充分地表現出來，合理地利用企業網站這塊企業自己擁有的宣傳陣地，才能夠達到事半功倍的效果。
在IRI所進行的調查中發現，目前企業網站上的促銷信息和促銷手段都還不能滿足用戶的期望，大約有一半被調查的用戶（55%）表示希望從他們所訪問的網站得到免費樣品，以及優惠券（占48%），然而提供免費樣品的網站有22%，提供優惠券的網站只占19%。看來，在開發網上促銷方面，企業網站還有很大的潛力。
IRI的調查表明，制造商在網站上提供有價值的信息越多，其投入也越有效率。曾有一些企業和分析人事大肆宣揚建設網站社區的重要價值，但研究表明，消費者訪問制造商網站并非為了社區，如果要參與社區活動，在網上有更多專業的社區，企業網站應該關注的是基本的內容，即為用戶提供詳盡的產品信息以及方便的聯系方式，加大宣傳推廣力度，并收集有關產品滿意度和顧客需求方面的反饋信息。
此外，企業網站不僅是一個有效的營銷工具，還是一個獲取用戶需求信息的有效途徑，針對自己企業的用戶開展網上調查，收集用戶反饋信息，對制訂營銷策略具有重要的參考價值。
